近日,,66歲的陳大爺親自將一封親筆寫下的感謝信送到了滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院腦病二科病區(qū),用樸實(shí)的語言講述了住院期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,向護(hù)士唐靜,、尹霖、王文娟,、張媛及整個醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)表達(dá)由衷的感謝,。
“是你們,解決了困擾我和老伴多年的頑疾,!”遞過信的一剎那,,陳大爺激動地說道。
原來,,陳大爺和他的老伴因常年反復(fù)頭暈于2024年4月先后住進(jìn)了我院腦病二科,。住院期間,針對兩位老人家的實(shí)際問題,,科主任許瑞卿帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)有針對性地完善相關(guān)檢查,,制定了個性化的治療方案。護(hù)士長張宏莉與護(hù)理姐妹們結(jié)合耳穴壓丸,、中藥封包等多項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理操作,,全方位辨證施護(hù)。
在醫(yī)護(hù)人員及兩位老人家的共同努力下,,經(jīng)過一段時間的科學(xué)治療,,兩位老人的頭暈癥狀在很大程度上得到了緩解,隨后平穩(wěn)出院,。
在信中,,陳大爺這樣寫到:在這里,我們感受到護(hù)士熟練的中醫(yī)治療技能,,認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,,親切甜蜜的服務(wù)語言。
他說,,手寫信雖顯“老派”,,卻最能表達(dá)心意:“現(xiàn)在大家都用手機(jī),,但白紙黑字才能記住這些恩情。”
千里送鵝毛,、禮輕情意重,。信箋雖短,卻是對我們最高的褒獎和最大的鞭策,。未來,,醫(yī)院將繼續(xù)踐行“以患者為中心”服務(wù)理念,持續(xù)提升專業(yè)能力,、優(yōu)化就診流程,、改善服務(wù)態(tài)度,全心全意滿足人民群眾日益增長的健康需求,,努力折射出更多雙向奔赴的醫(yī)患和諧溫情,。
(來 源:魏楚婕 初 審:張宏莉 編 審:馮 俊 終 審:郭康萍)