家住滁城的李女士因深受頸肩不適的困擾,，特意來到我院中醫(yī)特色護理門診尋求幫助。在接受了火龍罐,、耳穴貼壓等中醫(yī)治療后,，不適癥狀得到了很大改善。高興之余,，李女士卻不禁犯起了難,。

原來，為了達到更好的治療效果,，李女士還需要多次來院接受治療,。可平時得工作,、生活就已經(jīng)很忙碌,，還要來醫(yī)院就診，時間上實在有些捉襟見肘,。

就在李女士陷入兩難的時候,，科室護士告訴了她一個好消息：醫(yī)院已經(jīng)開通互聯(lián)網(wǎng)+護理服務，只要通過線上下單,，便可以享受專業(yè)護理人員的上門服務,。隨后,，還手把手教會了李女士線上操作的流程。

這下李女士可放心了,，回家后不久就通過線上下單了中醫(yī)護理上門服務,。接到訂單后，中醫(yī)特色護理門診護士長楊勇立即與其取得聯(lián)系,，在約定好的時間攜帶中醫(yī)操作器具到達,，為其對癥實施了火龍罐綜合灸治療，并詳細地講解了治療后的相關注意事項,。

體驗了專業(yè)的上門服務,，李女士滿意的感慨到：你們中西醫(yī)的服務實在太貼心了！“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”真的很便捷,，對上班族太“友好”了,。以后有需要，還會下單“中醫(yī)護理上門服務”,。

“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,，為群眾提供在線預約下單、享受上門專業(yè)護理服務的一項創(chuàng)新舉措,。經(jīng)過前期的精心籌備,，醫(yī)院首批認證17名“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”出診護理人員，開展包括引流管護理,、壓力性損傷護理,、PICC置管維護、母乳喂養(yǎng),、新生兒護理,、刮痧、耳穴貼壓等在內(nèi)的25個護理服務項目,。如您需要,，可按照以下流程進行預約，我們將竭誠為您服務,。

本項目是“以患者為中心”服務理念的生動實踐,。滁州市中西醫(yī)結合醫(yī)院將堅持“線上線下，同質管理”工作標準,，以出院病人延續(xù)護理為起點,，在規(guī)范培訓、流程優(yōu)化,、隊伍建設方面不斷強化,，努力把院內(nèi)品控、院外護理服務工作做到更好。同時,，根據(jù)患者需求,，積極拓展護理服務領域，上新更多服務項目,，切實為行動不便,、就醫(yī)困難的患者排憂解難，讓患者滿意,、讓家屬放心,。

（來  源：方傳敏；初  審：楊  勇,；編  審：馮  俊,；審  核：郭康萍,；終  審：陳躍梅）